“Informativa sul Trattamento dei dati personali”
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679
La sottoscritta Valeria Guida, nata a Padova il 15.01.1958, domiciliato, ai fini della presente
presso l’AGENZIA IMMOBILIARE BORROMEO, con sede in Padova via dei Borromeo, 16, tel. 049
8364629, indirizzo di posta elettronica: valeria@immobiliareborromeo.com - indirizzo pec:
25691@pec.fiaip.it (in prosieguo “Agenzia”), dalla stessa rappresentata e nella qualità di
“Titolare del trattamento” (in prosieguo “Titolare”) dei Suoi dati personali (di seguito,
cumulativamente, anche “Dati”), di cui Lei è l’“Interessato”, a norma del Regolamento UE
2016/679 (in prosieguo “Regolamento”), e dei quali l’Agenzia è entrata in possesso con
l’affidamento dell’incarico di mediazione, fornisce le seguenti informazioni affinché Lei possa
prestare un consenso specifico, inequivocabile, informato, libero e consapevole al Trattamento
dei Dati che potrà avvenire anche con strumenti informatici e/o telematici.
1) Fonte dei Dati.
I dati necessari per lo svolgimento del rapporto contrattuale tra le Parti, nonché i dati altrimenti
acquisiti nell’ambito di tale attività, sono raccolti dall’Agenzia direttamente dall’Interessato e/o
per il tramite di soggetti terzi, nonché ottenuti consultando alcune banche dati esterne pubbliche
e private.
2) Disponibilità dell’Informativa.
L’Agenzia fornisce la possibilità di consultare questa informativa: a) ogni volta che raccoglie i dati
personali dei Clienti; b) ogni volta ne viene fatta espressa richiesta al Titolare; c) attraverso la
consultazione web accedendo alla home page del sito www.immobiliareborromeo.com
3) Finalità del trattamento dei Dati.
L’Agenzia per le proprie finalità istituzionali, connesse o strumentali all’attività, tratta i Suoi dati
per i seguenti scopi:
a) finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria
nonché da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza
e/o controllo;
b) finalità contrattuali, connesse e strumentali alla instaurazione e gestione dei rapporti con la
clientela, quali ad esempio l’acquisizione di informazioni preliminari alla eventuale conclusione
di un contratto;
c) rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi, eseguita direttamente
dall’Agenzia ovvero attraverso l’opera di società specializzate mediante interviste personali o
telefoniche, questionari interattivi, indagini di mercato;
d) promozione di prodotti e servizi dell’Agenzia effettuata attraverso l’invio di materiale
pubblicitario, contratti telefonici ed ogni altra forma di comunicazione elettronica (invio di e-
mail, sms, pubblicazione su social network);
e) comunicazione e/o cessione dei dati a terzi per la promozione e/o la vendita di prodotti e
servizi, con modalità tradizionali e/o automatizzate.
Con riferimento alle finalità di cui ai punti c), d), e), La informiamo che, in ogni momento, Lei sarà
libero di revocare il consenso espresso secondo le modalità specificate nella presente
informativa.
4) Natura del conferimento dei Dati.
Lei ha diritto di sapere che il conferimento dei dati può avere natura obbligatoria o facoltativa,
nonché comportare conseguenze in caso di un eventuale rifiuto.
A tale riguardo Le preciso che:
a) il conferimento del Suo consenso per le finalità di cui alle lettere a) e b) del punto 3 ha natura
obbligatoria in quanto previsto dalla legge o per dar seguito ad obbligazioni di tipo contrattuale
(come indicato dall’art. 6, comma 1, lettera b e c) del Regolamento). Il diniego del Suo consenso
per le finalità indicate alla lettera b) del punto 3) non permetterà, pertanto, all’Agenzia di eseguire
l’incarico da Lei conferitole o di giungere alla conclusione del contratto di cui Lei è parte;
b) il diniego al trattamento dei Dati per le finalità di cui alle lettere c), d), e) del punto 3 è, invece,
di tipo facoltativo, non Le comporterà alcuna conseguenza pregiudizievole e potrà da Lei essere
revocato in qualsiasi momento, limitatamente alle finalità connesse all’invio di materiale
pubblicitario, rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi, compimento di
ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante contatti telefonici o con ogni
altra forma di comunicazione elettronica (invio di e-mail, sms, whatsapp, pubblicazione su siti
web, social network, ecc.), eseguiti direttamente dall’Agenzia ovvero attraverso l’opera di società
specializzate mediante interviste personali o telefoniche, questionari interattivi.
5) Dati particolari.
L’art. 9 del Regolamento definisce particolari quei dati idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica,
le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche o di l’appartenenza a sindacati, nonché
i dati genetici e biometrici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale
della persona. È possibile che l’Agenzia venga in possesso di dati particolari in relazione alle
specifiche operazioni richieste dall’Interessato. In tale eventualità, l’Interessato ha facoltà di
esprimere uno specifico consenso al trattamento dei propri dati sensibili e l’Agenzia potrà
utilizzarli esclusivamente nella misura indispensabile per poter eseguire i servizi e le operazioni
richieste.
6) Conservazione dei Dati.
I Dati saranno conservati per il tempo necessario a gestire il rapporto contrattuale ed adempiere
ad obblighi di legge, con particolare riferimento anche alla normativa in materia di
Antiriciclaggio. I Dati sono trattati sempre nel pieno rispetto del principio di proporzionalità del
trattamento (art. 5, comma 1, lett. c) del Regolamento), in base al quale tutti i Dati personali e le
varie modalità del loro trattamento devono essere pertinenti e non eccedenti rispetto alle finalità
perseguite, in modo da garantirne un’adeguata sicurezza e riservatezza, anche per impedire
l’accesso o l’utilizzo non autorizzato dei dati personali e delle attrezzature impiegate per il
trattamento, nonché un trattamento lecito e corretto.
7) Tempi di conservazione dei Dati.
In virtù di quanto disposto dall’art. 13, comma 2, lett. a) del Regolamento, di seguito sono fornite
indicazioni circa i tempi di conservazione dei Dati in base alle diverse finalità del trattamento:
• con riferimento alle lettere a) e b) del punti 3 i Dati sono conservati per il periodo necessario a
gestire il contratto ed adempiere agli obblighi di legge;
• con riferimento alle lettere c), d), e), del punto 3, i tempi di conservazione sono fissati in 10
anni.
8) Modalità del trattamento dei Dati.
In relazione alle finalità indicate al punto 3, i Dati personali potranno essere trattati anche da un
“Responsabile”, ossia la persona fisica o la società, anche esterne all’Agenzia, cui potranno essere
affidati specifici e definiti compiti di gestione e controllo del trattamento dei dati, e da uno o più
“Incaricato/i”, che provvederanno all’elaborazione o utilizzazione materiale dei Dati sulla base
delle istruzioni ricevute dal Titolare o dal Responsabile (soggetti che, qualora non espressamente
indicati nella presente informativa, sono da considerarsi non ancora designati, e non
necessariamente da designare se il trattamento è occasionale, e i cui dati Le saranno forniti in
caso di loro designazione).
Sempre in relazione alle finalità sopra indicate, i Dati potranno essere trattati attraverso
strumenti manuali, informatici e/o altrimenti automatizzati secondo logiche strettamente
connesse alle finalità del trattamento e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e
riservatezza anche nel caso di trattamento attraverso strumenti di comunicazione a distanza.
9) Trasferimento dei Dati all’estero.
I Dati potrebbero essere trasferiti verso Paesi dell’Unione Europea e verso Paesi terzi (ossia non
aderenti all’Unione europea) esclusivamente nell’ambito delle finalità di cui alle lettere a) e b)
del punto 3. In tal caso, l’intenzione di trasferire i dati personali dovrà preventivamente esserle
comunicata e da Lei autorizzata solo qualora sia garantito un livello di protezione dei dati
adeguato a quello europeo.
10) Comunicazione dei Dati.
I Dati, in ragione del rapporto instauratosi e al fine di agevolare e consentire la conclusione
dell’affare, potranno essere comunicati a: I) collaboratori esterni; II) altri agenti d’affari in
mediazione (anche società) individuati dal Titolare al fine di collaborare per l’espletamento
dell’incarico affidato dall’Interessato; III) banche e altri soggetti operanti nel settore bancario; IV)
controparti e loro eventuali tecnici e consulenti; V) notai al fine della predisposizione di atti
notarili e/o attività connesse attinenti all’incarico conferito al Titolare; VI) società e/o
professionisti che svolgono servizi per l’espletamento di pratiche tecniche/catastali/
edilizie/urbanistiche; VII) assicurazioni al fine della stipula di polizze attinenti l’incarico conferito
al Titolare; VIII) siti web ai fini delle pubblicità immobiliare; IX) collegi di arbitri e, in genere, tutti
quei soggetti pubblici e privati cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento
delle finalità indicate al punto 3); X) Organi di Vigilanza/Controllo e altre Autorità, per finalità
connesse agli obblighi previsti da legge (legge anti-usura, normativa antiriciclaggio) e/o da
regolamenti, nonché da disposizioni impartite dalle medesime Autorità.
Tutti i soggetti, appartenenti alle categorie ai quali i Dati potranno essere comunicati,
utilizzeranno i Dati in qualità di “titolari” ai sensi della legge o di specifico consenso, in piena
autonomia, essendo estranei all’originario trattamento effettuato presso l’Agenzia, ovvero di
“responsabili esterni”. Per conoscere in qualsiasi momento i soggetti, cui i Suoi dati verranno
comunicati, è sufficiente che Lei richieda l’elenco aggiornato scrivendo al Titolare del
trattamento dei dati presso la sede dell’Agenzia.
Infine i Suoi Dati saranno conosciuti da tutti i dipendenti e collaboratori dell’Agenzia, designati
responsabili e/o incaricati del trattamento, in relazione allo svolgimento delle mansioni e dei
compiti a ciascuno attribuiti.
I Dati trattati dall’Agenzia non saranno oggetto di diffusione.
11) Diritti dell’interessato.
Nei limiti e alle condizioni previste dagli artt. 15 – 23 del Regolamento, l’Agenzia Le garantisce e
Le riconosce l’esercizio dei seguenti diritti:
• il diritto di accedere ai dati personali presenti in propri archivi cartacei e/o elettronici;
• il diritto di chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione, se incompleti o
erronei, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi e specifici;
• il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo.
Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei
dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
• il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza
ingiustificato ritardo se sussiste uno dei motivi di cui all’art. 17, comma 1 del Regolamento;
• il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi di cui
all’art. 18, comma 1 del Regolamento;
• il diritto alla portabilità del dato nei limiti e nei modi previsti dall’art. 20 del Regolamento.
Lei ha, inoltre, in qualsiasi momento, il diritto di revocare il consenso al trattamento dei suoi dati
senza pregiudicare in alcun modo la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima
della revoca, nonché di opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing
(diritto di opposizione).
Lei ha diritto di ricevere le informazioni relative all’azione intrapresa riguardo a una delle
suddette richieste o agli effetti nascenti dall’esercizio di uno dei suddetti diritti, senza
ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta
stessa, prorogabile, se necessario, di due mesi; ha, altresì, diritto di proporre reclamo a
un’autorità di controllo e di proporre ricorso giurisdizionale.
Fatto salvo il caso in cui il trattamento dei Dati violi i principi generali dettati dal Regolamento,
l’esercizio di tali diritti dovrà essere pertinente e motivato e non potrà implicare la revoca del
consenso prestato o la richiesta di cancellazione dei Dati da Lei forniti per la conclusione e
l’esecuzione del contratto di cui al punto 3) lettere a) e b), nella misura in cui e fintantoché i Dati
siano necessari a tale finalità.
I diritti in oggetto potranno essere esercitati, anche per il tramite di un incaricato, mediante
richiesta rivolta al Titolare o al Responsabile del trattamento dei Dati al seguente indirizzo:
• Agenzia Immobiliare Borromeo di Valeria Guida, via dei Borromeo 16, 35139 - Padova, Tel
049.8364629 email: valeria@immobiliareborromeo.com - indirizzo pec: 25691@pec.fiaip.it
Nell’esercizio dei diritti, Lei potrà conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche, enti
associazioni od organismi; potrà, altresì, farsi assistere da una persona di fiducia. L’Agenzia, per
garantire l’effettivo esercizio dei Suoi diritti, adotterà le misure idonee volte ad agevolare
l’accesso ai Dati, a semplificare le modalità e a ridurre i tempi per dare relativo riscontro alla Sua
richiesta.
Infine si segnala che Lei potrà proporre reclamo all’autorità di controllo ossia al Garante per la
Protezione dei Dati Personali attraverso i seguenti mezzi:
a) raccomandata A/R indirizzata a Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Monte
Citorio n. 121 00186 Roma;
b) e-mail all’indirizzo: garante@gpdp.it, oppure protocollo@pec.gpdp.it;
c) fax al numero: 06/69677.3785.
Tutte le relative informazioni sui reclami proponibili dall’Interessato sono disponibili sul sito web
del Garante all’indirizzo www.garanteprivacy.it
12) Responsabile e Incaricato del trattamento dei Dati.
Responsabile del Trattamento, ai sensi dell’art. 24 del Regolamento è: Valeria Guida, via dei
Borromeo 16 35139 – Padova, P.IVA 04566590289, email valeria@immobiliareborromeo.com
tel 049.8364629
Do il consenso.